【神動画】部下の育成で詰んでる上司、これ見ろwww『フィードバック入門』が全マネージャーのバイブルすぎる件
https://www.youtube.com/watch?v=ztLhAljgSaI
【動画の要約】
・フィードバックは「耳の痛いことを伝えて立て直す」救助活動!
・「SBI(状況・行動・影響)」フレームワークで感情論を排除せよ。
・「褒める」のではなく「ポジティブ・フィードバック」で成功を必然に変える。
・「いい人でいたい」という呪縛を捨てろ。放置はただの無責任。
これガチで刺さったわ…。「耳の痛いことを言うのは救助活動」[00:17:14] って考え方、目から鱗すぎる。
今の時代、パワハラ怖くて何も言えない上司多すぎだもんな。
でも放置して「裸の王様」にさせるのが一番の不幸ってのは納得。
>>1
乙。SBIフレームワーク [00:06:00] マジで明日から使うわ。
「君の態度は良くない」じゃなくて具体的に言うのが大事なんだな。
「事実と解釈を混同するな」[00:12:13] ってとこ、全人類に聞いてほしいwww
「やる気がない」は上司の勝手な解釈、ってのグサッときた。
カメラの目を持つんだ![00:12:46] ( ゚Д定)
感情を抜いて事実だけをテーブルに並べる。これがプロの技術か…。
>>5
わかる。俺もつい「だらしない」とか言っちゃうわ。
「10分遅刻した」って事実だけ言えばいいんだな [00:12:53]。
ポジティブ・フィードバックの解説も良かった。
ただ褒めるんじゃなくて、強みを自覚させて「再現性」を持たせる [00:22:24]。これ戦略的すぎ。
「いい人でいたい」という呪縛 [00:16:56] …これ俺のことだわ。
部下に嫌われるの怖くて、結局チームが腐っていくパターン。
>>9
大丈夫、動画で「部下の否定や抵抗は向き合い始めた証拠」[00:20:25] って言ってたぞ!
嵐が過ぎ去るのを待つ単力を持て!
SBI、ガチで神。 [00:06:07]
Situation(状況)、Behavior(行動)、Impact(影響)。
メモ帳の表紙に書いとくわwww
「鏡のように事実を映し出す」[00:05:25] って表現がいいよね。
裁くんじゃなくて、気づかせる。
>>11
インパクト(周囲への影響)まで伝えるのが肝だよな。
本人が「あ、周りに迷惑かけてたんだ」って気づかないと行動変わらん。
年上の部下への対応 [00:25:11] も触れてて助かるわ…。
過去の功績には敬意を払いつつ、今の役割を合意する。マジで外交術。
結局、マネジメントって「泥臭くて根気のいる関わり」[00:14:15] なんだな。
魔法の一言で部下が変わるなんて幻想だったわ。
>>15
「粘り強さ」って言葉が染みるわ…。
放置せずに微調整を繰り返すのが育成の本質なんだな [00:14:10]。
リモートワークだと「背中を見て育て」が無理だから、言葉を尽くすしかない [00:23:09]。
今の時代にアップデートされた内容でありがたい。
「自己効力感」[00:33:41] のスイッチを入れるのが上司の役目。
やる気を出させるんじゃなくて、できる確信を持たせる。深い。
>>18
「すごいね」じゃなくて「あの行動が成功に繋がったね」[00:22:08] って言うだけで違うよな。
最後の方の「上司もまた育てられている」[00:29:01] って話で泣きそうになった。
孤独な戦いじゃなかったんやなって。
( *´艸`) マジでこの動画、新人マネージャーの研修で流すべきだろ。
精神論じゃなくて技術として学べるのがデカい。
「褒める」は偶然の成功、「フィードバック」は必然の成果 [00:08:45]。
この違いを理解してるかどうかで1年後のチームが変わるぞ。
>>22
名言きたこれ。明日から「なんとなく褒める」のやめますわwww
このチャンネル、いつも要約が質高くて助かる。
38分たっぷりだけど、倍速で聴いても余裕で価値ある。
部下に「私へのフィードバックはある?」[00:29:08] って聞く勇気か…。
まずはそこから始めてみるわ。
結論:フィードバックは愛のある厳しさの技術! [00:05:19]
>>26
間違いない。最高の救助活動、やってくるわ! ^^) _旦~~
みんなこれ見て明日から最強の上司になろうぜwww
引用元: YouTube多教養大學:増補改訂版 フィードバック入門 部下が成果を出すための最も効果が高い育成の技術いやぁ、今回の『フィードバック入門』の解説は本当に濃かったですね!特に「いい人でいたいという呪縛」の話は、多くの管理職の方にとって耳が痛いと同時に、心が軽くなる内容だったのではないでしょうか。
育成を精神論やセンスで片付けず、「SBIフレームワーク」のような具体的な技術として捉えることで、誰でも再現可能なマネジメントができるようになるというのは非常に勇気づけられます。ネガティブな指摘を「救助活動」と定義し直すだけで、明日からの声掛けがガラッと変わりそうですよね。
私自身も、この「鏡のように事実を伝える」姿勢を意識して、日々の運営に活かしていきたいと思います。皆さんもぜひ、チームの未来を救う「救助活動」を始めてみてくださいね!
