【神回】携帯販売のプロが教える「信頼関係の築き方」が深すぎるｗｗｗケンジの聞き上手への道！
https://www.youtube.com/watch?v=M3W9a_M05iQ
【動画の要約】
・信頼関係構築の第一歩は「相手に関心を持つこと」。
・「聞く」のではなく「聴く」。相手の背景まで想像して耳を傾ける。
・相槌やオウム返しなど、具体的なテクニックを伝授。
・携帯販売だけでなく、全ての対人関係に使える神メソッド。
0:45 ケンジが一生懸命メモ取ろうとしてる姿、健気すぎて草
ショップ店員の制服似合いすぎだろｗｗｗ
「相手に興味を持つ」って簡単そうで一番難しいやつやんけ…
1:20 あたりで言ってる「背景を想像する」って意識したことなかったわ
>>2
わかる、あのポカンとした顔からの「なるほど！」が可愛すぎるんだよなｗ
3:15 望月先生の「聞く時の姿勢」の解説、これ全営業マン必見だろ
スマホいじりながら聞いてるやつ全員にこれ見せたい
>>8
それな！結局テクニックより「あなたを大切にしてます」っていう態度なんだよな
5:50 ケンジが「お客様との会話が弾まないんです…」って悩むシーン
リアルすぎて俺たちのコミュ障が投影されてて辛いｗｗｗ
>>15
そこで望月先生が優しく諭すのがたまらん。これもう教育実習だろ
8:10 のオウム返しのやり方、これ明日から使えるわ
ただ繰り返すんじゃなくて、感情を乗せるのがコツなんだな
てか、ケンジのショップ店員姿での困り顔、10:15 あたりが最高にキュートなんだが異論ある？
>>25
ない。完全にヒロイン枠。
12:40 結論としての「信頼は日々の積み重ね」って言葉が染みる…
スマホ売る前に、まず自分を売れってことだよな
>>30
格言きたわ。このチャンネル、たまにビジネスの核心突きすぎててビビる
結局、ケンジが成長していくのを見るのが一番の楽しみなんだよなぁ
14:20 の最後の笑顔、もう完全に立派な店員さんやん
>>38
望月先生の「あなたはもう大丈夫ですよ」的な空気感も最高だったわ
よし、明日から俺も「聴く力」全開で仕事してくるわ！
まずはケンジみたいに相手の目を見ることから始める！ｗ
結論：携帯販売は「愛」だった。
引用元: フェルミ漫画大学：【携帯販売】信頼関係の構築、話の聞き方
