【最強】「説得」する奴は二流、一流は「納得」させる。相手を即オチさせる対話術がガチで有益すぎるwww
https://www.youtube.com/watch?v=fXtMakgs0es
【動画の要約】
・「説得」は力で抑えつけるもの。「納得」は相手が自ら動くもの。
・聞き力の極意は「全身で聞く」「判断を保留する」「質問で深める」「要約確認」。
・人は論理ではなく「感情」と「価値観」で動く。相手の心に寄り添え。
・答えを教えるな!「質問」と「物語」で相手自身に気づかせろ。
きたあああああ!サムライ塾の新作!
「説得ではなく納得」って言葉、今の老害上司に聞かせてやりたいわ
[00:00:33] の「力で抑えつける説得ではなく、自らなるほどと思える納得を引き出す」
これ、武士の「柔よく剛を制す」の現代版ってマジでかっこいいな
[00:01:29] の聞き方4要素がガチで勉強になる。
お前ら、相手が話してる時に「それ違うわ」って即レスするのやめようなwww
>>4
「判断を保留する」ってやつな。耳が痛いわ……。
[00:01:54] あたりで解説されてるけど、まず相手の視点に立つのがムズイ
Aさんのエピソードすごすぎワロタwww
[00:04:16] 価格で負けてるのに逆転受注とか、これアニメの主人公だろ
>>6
中東の責任者が「君たちだけが本当のニーズを理解してくれた」って言うシーン、胸熱すぎる。
[00:04:25] のセリフ、明日から職場で使いたい(使えない)
てか、イラストのサムライおじさんがシュールで好き。
[00:02:40] のAさんの話、プレゼン資料を一旦脇に置く勇気よ……。
結局、人は「自分の話を聞いてくれる人」を信頼するってことか。
[00:05:04] 相手の価値観と感情に寄り添う、これ真理だな。
[00:07:01] の「質問の力」もヤバイな。
「これでいいですか?」じゃなくて「メリット・デメリットは何だと思う?」って聞くのか。
>>10
相手に考えさせるのがコツなんだな。押し付けられると反発したくなるもん。
Bさんの「同じ船に乗っている」メタファーが刺さったw
[00:10:16] 営業はレーダー、技術はエンジン。この例えなら対立してる部署も納得するわ。
[00:10:54] 技術部門の人が「自分も顧客視点が足りなかった」って気づくシーン、感動したわ。
これ、命令されてたら絶対言わないセリフだよな。
お前らみたいなニートには関係ない話だなwww
いや、でも家族との会話とかでも使えるか?
>>14
嫁を「納得」させるために[00:12:04]の物語の力を使ってみるわ。
「新しいPCを買うことの物語」を熱弁してくる。
[00:12:31] 「説得は一時的な勝利、納得は持続的な信頼」
これ名言すぎる。メモったわ。
サムライ塾、毎回クオリティ高すぎ。
[00:00:49] 日本の「和の精神」とグローバルスタンダードの融合ってのが熱い。
[00:03:32] Aさんが相手の話を2時間以上聞き続けたの、忍耐力半端ないな。
俺なら5分で「で、いくらで買ってくれるん?」って聞いてまうわ。
>>18
それが三流なんだよなあ。一流は[00:03:58]みたいに人材育成への貢献まで見抜くんだよ。
[00:07:52] メタファー(隠喩)の活用、これもテクい。
「〇〇のようなものです」って言われると、急に分かった気になるよな。
グローバル環境だと「察する文化」が通じないから言語化が大事ってのも納得。
[00:06:17] あたり、海外出張行く奴は絶対見たほうがいい。
Bさんの「私は解決策を押し付けません」宣言かっこよすぎwww
[00:09:23] これ言えるリーダーについていきたい。
>>22
で、その後に[00:09:34]みたいに良質な質問を投げるわけか。策士やな。
聞き力の「要約して確認する」[00:02:13]、これ地味に大事。
「つまり~ということですね?」って言うだけで相手の安心感が全然違う。
この動画見てると、自分のコミュ力の低さに絶望するわ……orz
>>25
[00:13:39] 一朝一夕で身につくものじゃないって言ってるから安心しろ。
継続こそが武士道よ。
「空気感を大切にする」日本の良さを活かしつつ、グローバルで戦う。
[00:13:06] この視点は他のビジネス動画にはない強みだよな。
サムライおじさんの声が落ち着くわ。
[00:05:38] 変化を求める際の「不安や抵抗感を否定せず認める」ってのが優しい。
明日、上司に[00:07:15]のオープンクエスチョン攻勢かけてみるわw
「この業務のメリットは何だと思いますか?」
>>29
「うるせえからやれ」って言われて終わりそうwww
[00:08:13] 古来の師弟関係も「答えを与えず考えさせる」だったのか。
温故知新やな。
Aさんの話に戻るけど、[00:04:07] 提案を一晩で組み直すとかガッツありすぎ。
これが「誠」の仕事か。
>>32
相手のニーズ(人材育成)にバッチリ嵌まったのが勝因だよな。
[00:04:30] 真の傾聴は強力なツールって言葉、重みが違う。
お前ら、[00:01:33] の「全身で聞く」やってる?
スマホいじりながら聞いてるだろwww
>>34
ギクッ……。目を見て話すのも大事って言ってるな([00:01:38])
結局「相手を1人の人間として尊重する」[00:05:57] に集約される気がする。
テクニック以前の心の持ちようだよな。
Bさんの「船のエンジンとレーダー」の例え、俺の会社でも使わせてもらうわ。
うちのIT部門と営業も仲悪いから効果あるかも。
[00:07:30] 「脳は論理より物語に強く反応する」
これ、プレゼンとかでも必須のスキルだよな。
このシリーズ、毎回有料級の内容でビビる。
[00:13:23] 真のグローバルリーダーへの道は険しいが、一歩ずつ進むわ。
[00:11:12] リーダーが一度も「こうすべきだ」と命令せずに解決したの、マジで理想。
これが「和」の力か……。
とりあえず高評価押してきた。
サムライおじさんの教えを胸に、明日から「納得」の人生歩むわ。
お前ら、まずは[00:01:14]の「聞くことから始める」から練習なwww
掲示板でも人のレスちゃんと読めよ!
>>42
「つまり、あなたが言いたいのは『レスをちゃんと読め』ということですね?([00:02:13]要約確認)」
>>43
習得早すぎワロタwwww
結論:説得を捨てて納得を得る。これが現代の侍道。
引用元: 海外ビジネスサムライ養成塾:4-C-1 人の心を動かす対話の秘密を知ろう!